يرجى الاطلاع على الخطوات والإرشادات التالية قبل حجز موعد أو زيارة مركز آل محمد (ص) الطبي.
خطوات حجز موعد إلكتروني
من القائمة العلوية للموقع، ادخل إلى «الخدمات الإلكترونية» واختر «حجز مواعيد العيادة».
ابحث عن الطبيب حسب الاسم أو التاريخ أو التخصص.
اختر الطبيب، ثم يوم الزيارة، ثم وقت الموعد.
أدخل بيانات المريض كاملة وبشكل صحيح.
اختر «التأكيد والدفع» وسدّد العربون. بعد الدفع، ستصلك رسالة نصية بتأكيد حجز الموعد.
إرشادات مهمة قبل الزيارة
ساعات العمل ووقت الحضور
تعمل العيادة يوميًا، باستثناء أيام العطل، من الساعة ٧ صباحًا حتى ٨ مساءً. يجب الحضور قبل الموعد المحدد بـ١٥ دقيقة.
بيانات المريض ووثيقة الهوية
يجب حجز الموعد باستخدام بيانات المريض نفسه، مع إحضار أصل وثيقة هويته. في حال وجود اختلاف في البيانات المسجّلة، يمكن تصحيحها عند تقديم وثيقة هوية المريض.
العربون ورسوم المعاينة
يُدفع العربون عند الحجز الإلكتروني، ولا تُحصّل رسوم المعاينة كاملة عبر الإنترنت، إذ تختلف بحسب التأمين أو تعرفة الدفع دون تأمين. يرجى مراجعة صندوق العيادة عند الحضور مع أصل بطاقة هوية المريض.
إلغاء الموعد في حال غياب الطبيب
في حال غياب الطبيب، تتولى سكرتارية العيادة إلغاء الموعد وإبلاغك بالاتصال على رقم الهاتف المسجّل لدى الاستقبال. لاسترداد العربون، يجب مراجعة صندوق العيادة شخصيًا.
ميثاق حقوق المريض
للمريض الحق في الحصول على خدمات صحية ملائمة.
يجب تزويد المريض بمعلومات كافية وبطريقة مناسبة.
يجب احترام حق المريض في حرية الاختيار واتخاذ القرار عند تلقي الخدمات الصحية.
يجب تقديم الخدمات الصحية مع احترام خصوصية المريض والحفاظ على سرية معلوماته.
للمريض الحق في الوصول إلى نظام فعّال للنظر في الشكاوى.